Често задавани въпроси

Удоволствие е за нас да съобщим на своите клиенти, че доставката на поръчан от chasovnikarya.com артикул, е напълно БЕЗПЛАТНА. Независимо от стойността на аксесоарите, които сте закупили, то вие не сте таксувани за услугата. Поръчките се доставят на посочения адрес или до офис на куриерска фирма, удобен за Вас. 

Срокът на доставка обикновено е 3 или максимум 6 работни дни. През този интервал от време наша е отговорността да уточним всеки детайл, свързан с вашата поръчка. Ако съществува вероятност за това вашата поръчка да бъде забавена, то наш служител незабавно ще се свърже с вас на посочения телефонен номер или E-mail адрес. Ще имате възможност допълнително да уточните удължаване срока на доставка и съгласието ви за това. 

Когато получите своята поръчка от куриер, от вас се изисква пратката да бъде отворена пред самия него, с цел валидност на застраховката, в случай че съществува проблем с продуктите. За да останете 100% доволни от обслужването ни, то ние използваме опцията „Преглед преди плащане”. Стремим се към това да избегнем всички притеснения, свързани с продукта, като ви предоставяме възможността да го погледнете отблизо, преди да заплатите стойността му на куриера.

Ако видът на продукта е нарушен, посредством транспорта, трябва да се обърнете към куриера за протокол за увредена стока.

Онлайн магазин chasovnikarya.com е собственост на фирма ЧАСОВНИКАРЯ ЕООД с адрес на регистрация гр. Русе, ул.Хан Крум No 6, Адрес на управление Русе, ул. „Христо Ботев” 12. Магазинът е специализиран и насочен в продажбата на световноизвестни марки часовници, модни бижута, аксесоари и бижутерия.

Тук ще откриете най-новите модели, притежаващи отлично качество. Работим единствено с доказали се производители. Не преставаме да включваме нови и интересни продукти, които всъщност са основна причина за разнообразната визия на онлайн магазина.

Тук ще откриете онова, което търсите! chasovnikarya.com е съчетание между качество, добри цени и неподправен стил! Ние вярваме, че доволният клиент е нашата най-добра реклама.

Предлагаме ви разнообразен каталог с едни от най-известните и предпочитани марки в цял свят. Часовниците и бижутата, които бихте могли да закупите от нас, се предлагат в оригинална кутия, гаранционна карта и сертификат, превръщащи ги във 100 % оригинален продукт.

Условия за рекламация

За нас най-важно е клиентът да бъде доволен от извършената покупка. В случаите, в които продуктът, който сте закупили, се различава по цвят, форма, материал или е цялостно объркан с друг, то вие имате възможност още на момента да го замените или върнете. За целта пишете на имейл – info@chasovnikarya.com или позвънете на телефони:

0883 51 9774 0887 97 6349  

Ние ще извършим необходимите действия, за да останете доволни.

Закупените от вас продукти могат да се върнат обратно в 14 – дневен срок, от датата на получаване. Продуктът и опаковката не трябва да имат видими следи от употреба и е задължително да присъстват всички, придружаващи го документи.

Българското законодателство гласи, че гаранцията на металните елементи е в срок от две години, като този период не включва естественото износване на конкретния артикул. Ние ви съветваме да полагате нужната поддръжка на закупените от нас бижута и часовници, тъй като при неправилна употреба или почистване, те лесно биха се повредили и отстраняването на повредата понякога се оказва невъзможно.

Съвети за това как да поддържаме брилянтен външния вид на закупените от chasovnikarya.com часовници и бижута:

• Пазете своите бижута и часовници от прекомерно попадане на течност върху повърхността им;
• Спазвайте указанията за водоустойчивост на съответния модел;
• Нарушаването на цвета често е резултат от морската вода или хлорираната вода в басейните. Отстранявайте своите аксесоари, когато посещавате тези места;
• Ако не желаете часовниците и бижутата ви да се драскат, то ние ви предлагаме да закупите специално изработените за тях кутии, които ги предпазват от принудителна повреда;
• Избягвайте да почиствате закупените от нас бижута, с помощта на познатите стари методи: сода, оцет, веро или други. Консултирайте се с нас за най-удачния вариант за почистване или полиране.

Не се колебайте да се свържете с нас за съвет и консултация!